Questions générales sur le dispositif ma-carte-sos ^©

- 1 - En quoi ma-carte-sos ^© est-il un dispositif utile pour ma sécurité et ma santé ?

Se retrouver dans un accident de la route, égarer son enfant dans un espace public, perdre connaissance, faire un malaise cardiaque, ça n'arrive pas qu'aux autres ! Voilà pourquoi être porteurs de ma-carte-sos ^© est une démarche citoyenne. Je prends en main l'organisation de mes secours en cas de besoin. J’ai toujours sur moi un support facilement identifiable qui communique efficacement et rapidement les informations qui me semblent essentielles dans une situation d'urgence.

- 2 - Que signifient les couleurs rouge et jaune de ma-carte-sos ^© ?

Ce code couleur lui permet d’être immédiatement identifiée parmi l'ensemble des cartes que vous pouvez posséder aujourd'hui ; ainsi toute personne vous portant secours trouve instantanément le document qui contient vos informations vitales.

- 3 - J'ai toujours sur moi ma carte vitale. Que m’apporte de plus ma-carte-sos ^© ?

Votre carte Sésame Vitale est utile pour suivre votre parcours de santé dans la durée, alors que ma-carte-sos ^© est conçu pour les secours immédiats. Votre carte sésame vitale atteste de votre inscription au système de sécurité sociale français. C'est aujourd’hui essentiellement un système de paiement. Si un jour elle devait contenir des informations, ce serait des données médicales dans le but de permettre aux praticiens de suivre votre parcours médical. De plus, ses données  seront très exhaustives, nombreuses et ne seront accessibles que via un lecteur de cartes à puce. Le dispositif ma-carte-sos ^© a pour fonction principale de mettre à disposition des informations volontairement choisies, en nombre limité, pour un secours immédiat, donc disponible en quelques secondes sans équipement de lecture spécifique.

- 4 - ma-carte-sos ^© est-elle un dossier médical personnel ?

En aucun cas. ma-carte-sos ^© est un dispositif uniquement destiné à apporter des informations simples et claires quand son porteur est en situation de difficultés. Les secours trouvent sur cette carte les toutes premières données leur permettant d’accélérer leur rôle d’assistance.

- 5 - Pourquoi ma-carte-sos ^© ne disposent-elle pas d'une puce sur laquelle je puisse stocker toutes mes données médicales personnelles?

Ne pas disposer d'une puce intégrée est un choix délibéré de ma-carte-sos ^©. La communication de l’information est plus immédiate. Il vaut mieux très peu d’informations vitales et disponibles immédiatement que de nombreuses informations trop tard. Nous pensons que seules les professions médicales en accord avec les services d'État doivent posséder l'intégralité de votre dossier médical. ma-carte-sos ^© est un support uniquement destiné à assister son porteur en cas de difficultés : peu d’informations, des informations choisies par son porteur et surtout des informations vitales et rapides d’accès.

- 6 - Mon médecin référent connaît très bien mon dossier médical, pourquoi ai-je besoin de ma-carte-sos ^© ?

A ce jour, en particulier si vous avez besoin d’assistance alors que vous êtes inconscient ou en état de choc, aucun document accessible rapidement ne permet de connaître les coordonnées de votre médecin traitant. Si vous en faites le choix, ma-carte-sos ^© communiquera directement son nom et son numéro de téléphone. Votre médecin référent est le garant de votre dossier médical. Il est donc très utile de pouvoir le contacter si vous avez besoin d’aide car il vous connaît très bien.

- 7 - J’ai déjà ma carte de groupe sanguin, ma carte de donneur d’organe, et ma carte de diabétique dans mon porte-feuille. Quel est l’intérêt d’avoir ma-carte-sos ^© en plus ? Dois-je garder mes autres documents une fois que j’ai réalisé ma-carte-sos ^© ?

L'avantage de posséder ma-carte-sos ^© dans votre portefeuille est de centraliser l'ensemble des informations permettant de vous porter assistance et donc d’accélérer les secours. Les couleur et le design très caractéristique de ma-carte-sos ^© sera reconnue par n’importe quel organisme de secours. Nous vous conseillons de placer ma-carte-sos ^© aux côtés de vos autres documents de même nature. Ceux-ci contiennent parfois un peu plus d’informations. Une fois le stade de l’urgence passé, l’accès à ces informations peut être également utile pour les soins, votre dossier administratif, etc…

Questions sur le contenu de ma-carte-sos ^©

- 8 - Quelles informations doit contenir ou ne pas contenir ma-carte-sos ^© ?

Toutes les informations que vous saisissez pour constituer votre carte sont à votre libre appréciation. Vous êtes libre de choisir l’information que contient votre carte, et ceci implique par ailleurs que vous en êtes également entièrement responsable. En réalité, les « catégories » d’informations sont très simples et vous êtes guidé par des aides en ligne au moment de créer votre carte. Il est évident par exemple que signaler que vous êtes diabétiques ou cardiaque est très important car en situation de perte de conscience, cela peut vous sauver la vie. Lorsque vous choisissez d’inclure dans votre carte une information sensible et médicale (rhésus sanguin, suivi médical particulier..) il est très important d’être certain de cette information car vous êtes le seul garant de l’exactitude des informations de votre carte. Si vous avez le moindre doute sur une information médicale, n’hésitez pas à la faire valider par votre médecin traitant avant de créer votre carte.

- 9 - Pourquoi le fait de signaler sur ma-carte-sos ^© des informations très personnelles telles que mon adresse ou mon numéro de police d'assurance représente t'il aucun danger ?

Ces informations sont déjà sur vous sur un autre document ! Carte Nationale d’Identité, permis de conduire… Ces informations sont d’une certaine façon depuis longtemps déjà publiques ! En réalisant ma-carte-sos ^© vous faites simplement le choix de rendre ces informations plus facile à trouver, donc plus rapidement disponibles pour vous porter assistance plus vite. Nous rappelons qu’aucune information n’est obligatoire pour construire votre carte. Si la communication d’une information particulière vous semble inappropriée, ne la faite tout simplement pas apparaître sur votre carte.

- 10 - Qui est responsable du choix des données imprimées sur ma-carte-sos ^© ?

Vous êtes le seul responsable des données que vous faites figurez sur ma-carte-sos ^©. La société ISES décline toute responsabilité quant aux informations erronées éditées sur cette carte. Il est de votre propre intérêt que de communiquer des informations exactes.
En particulier lorsque vous choisissez d’inclure dans votre carte une information sensible et médicale (rhésus sanguin, suivi médical particulier..) il est très important d’être certain de cette information car vous êtes le seul garant de l’exactitude des informations de votre carte. Si vous avez le moindre doute sur une information médicale, n’hésitez pas à la faire valider par votre médecin traitant avant de créer votre carte.

- 11 - Quel est l’intérêt de préciser sur ma-carte-sos ^© mon refus ou acceptation du don d’organe pour ma famille ?

Si par malheur, vos proches étaient confrontés à votre décès, et que votre carte mentionne de façon très précise votre position par rapport au don d'organes, ceux-ci dans un moment douloureux auraient moins de difficultés à valider votre choix.

- 12 - Je souhaite ajouter sur ma-carte-sos ^© une information très spécifique et personnelle du type coordonnées de l’avocat où se trouve mon testament. Est-ce possible ?

Oui c'est possible, les deux dernières lignes de ma-carte-sos ^© sont totalement libres et vous permettent d’y inscrire ce que vous souhaitez. Des conseils vous seront donnés au moment de remplir cette partie de votre carte.

- 13 - Pourquoi la présence de ma photo sur ma-carte-sos ^© est elle très importante ?

La présence de votre photo est très importante bien qu’elle ne soit pas obligatoire. Elle permet de vous identifier de façon certaine et rapide et donc de contrôler que vous êtes bien le propriétaire de la carte que vous possédez sur vous.

- 14 - Par quel moyen dois-je envoyer ma photo lorsque je réalise ma-carte-sos ^© ?

Le seul moyen de nous faire parvenir votre photo est de joindre un fichier image présent sur votre PC. L’envoi se fait de manière simplifiée et électronique. Le processus simple et convivial est expliqué au moment où vous remplissez votre carte.

- 15 - Comment faire pour être certain de la qualité d’impression de ma photo sur ma-carte-sos ^© ?

En détails… :

Certaines informations plus techniques (mais non indispensables) sont également disponibles ci-après afin de répondre aux questions des plus exigeants.

• Résolution / qualité image : la résolution correspond à la définition de l’image, donc la qualité visuelle imprimée. Une faible résolution aboutie à un phénomène de « pixelisation » de l’image (sensation de petits escaliers). La résolution minimale conseillée pour ma-carte-sos ^© est de 500 pixels en hauteur, ce qui correspond à une photo prise par un capteur de 800 000 pixels ou plus sans recadrage. Pour les personnes non familiarisées ; pas d’inquiétude sur ce point. Si la définition de la photo que vous allez télécharger n’est pas suffisante, notre logiciel vous le signalera. Il vous faudra alors prendre une nouvelle photo avec un appareil photo numérique ayant un capteur plus puissant (de 800 000 pixels ou plus).

Utilisation du zoom de recadrage du site ma-carte-sos ^© : plus vous téléchargerez une photo ayant une grande résolution, plus notre logiciel vous permettra de recadrer et/ou zoomer votre photo. Le zoom est programmé pour que la résolution de votre photo soit correcte sur toute l’amplitude offerte.

• Couleurs et contraste : chaque écran de PC est réglé de manière différente. Si les couleurs ou le contraste que vous voyez sur votre écran ne vous conviennent pas, nous vous déconseillons néanmoins d’essayer de les modifier dans un logiciel de retouche d’image (sauf amateur averti possédant un écran étalonné), car le résultat de l’impression sera inévitablement différent de ce que vous voyez sur votre écran. Les paramétrages de votre appareil photo numérique sont normalement configurés par défaut sur un bon compromis qui permet une impression de qualité. La qualité des couleurs et des contrastes est alors directement liée à la qualité optique et logicielle de votre appareil photo numérique.

• Webcam et téléphones mobiles : les résolutions des modèles récents de webcam et téléphones mobiles sont le plus souvent suffisantes pour réaliser la photo de ma-carte-sos ^© (voir chapitre Résolution / qualité image). Néanmoins, nous déconseillons l’utilisation de ces appareils car les couleurs et contrastes sont souvent assez médiocres (photos pâles, fades, ou aux couleurs peu naturelles), car le traitement optique et logiciel est souvent de qualité très moyenne sur ces appareils (voir chapitre Couleurs et contraste). De plus, un grand nombre de ces appareils vous obligeront à prendre la photographie à une distance très faible du sujet, ce qui donne généralement des photos floues (distance minimum de l’autofocus) et/ou déformées (aberrations optiques fortes à faibles distances).

• Eviter les photos floues : aucun logiciel ou imprimeur ne peut corriger une photo floue. Pour éviter ce désagrément, c’est très simple ; faites votre photo dans de bonnes conditions de lumière (à l’extérieur avec le sujet face au soleil s’il y en a), et ne bougez pas ! Pour les propriétaires d’appareils photos numériques équipés de zoom, sachez que plus le grossissement choisi est élevé, plus le risque de « flou de bougé » est lui aussi élevé.